В монографии обобщены результаты исследований отечественных и зарубежных экономистов процессов сбора, обработки и использования маркетинговой информации при принятии управленческих решений, предложен системный подход к разработке методологии статистического исследования процессов формирования и развития информационно-аналитического обеспечения маркетинговой деятельности (ИАО МД) организации. При этом огромное значение автор придает формулировке целей и задач исследования, основным источникам маркетинговой информации, методам сбора и обработки данных, начиная с самых простых, доступных широкому кругу экономистов, до более сложных, требующих специальных статистических знаний и применения компьютерных программ. Реализация системного подхода позволила автору разработать рекомендации по развитию методов сбора, обработки и анализа данных о содержании, специфике и возможностях совершенствования управления маркетингом в условиях информатизации общества.
Монография является одной из первых работ в области статистического исследования систем ИАО МД организаций и может быть использована руководителями и специалистами предприятий - при разработке мероприятий по повышению эффективности управления маркетингом; консалтинговыми компаниями - для изучения спроса на услуги по формированию маркетинговой информационной системы, привлечения потенциальных покупателей, удержания реальных покупателей и повышения качества предоставляемых услуг, а также учеными, занимающимися разработкой методик маркетинговых и статистических исследований в отдельных отраслях экономики. Монография будет также полезна в методологическом плане студентам по специальностям «Менеджмент организации», «Маркетинг», а также слушателям системы переподготовки управленческих кадров.