работе изложены основные понятия, условия организации управления документацией системы менеджмента качества в соответствии с требованиями стандарта ИСО серии 9001:2000. Пособие рассчитано на студентов и преподавателей по специальности «Управление качеством», а также для работников предприятий и организаций, занимающихся разработкой и внедрением системы менеджмента качества на основе требований стандартов ИСО серии 9000.