Рассмотрены на примере реальной системы DocsVision основные аспекты внедрения системы электронного документооброта: сложность и недостатки традиционного подхода; аргументация необходимости внедрения; типовая архитектура; наиболее популярные системы, предлагаемые на отечественном рынке. Представлен алгоритм восстановления комплексных моделей автоматизированных бизнес-процессов, алгоритмы поиска частых подпоследовательностей, описаны сети Петри. Пособие предназначено для студентов специальности 080801 "Прикладная информатика в экономике", может быть использовано при курсовом и дипломном проектировании